นโยบายความเป็นส่วนตัว
77w18

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางปฏิบัติของ 77w18 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านทาง 77w18.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ 77w18 นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโนสด บาคาร่าออนไลน์ สล็อต Dragon Tiger การแทงบอลออนไลน์ การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการใช้งานช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของเรา การที่ท่านใช้บริการของ 77w18 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77w18 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่น ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• วันเวลาและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS) ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy) กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

77w18 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และดำเนินกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
• การป้องกันทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทุกช่องทาง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

77w18 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องซึ่งรวมถึง:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ 77w18
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องทำ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77w18 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

77w18 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้คุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77w18 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชีกับ 77w18
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสาร: ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลที่ได้รับความยินยอม: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือหมดความจำเป็น

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

77w18 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเ ผย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน
• การตรวจสอบระบบ: การติดตามและบันทึกกิจกรรมบนระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์: กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

9. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

77w18 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) อย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยกำหนดให้ผู้สมัครต้องแสดงหลักฐานยืนยันอายุที่ถูกต้องก่อนได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 77w18 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย รวมถึงการใช้ข้อกำหนดในสัญญามาตรฐาน และการตรวจสอบระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77w18 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารนี้แสดงถึงเวลาอัปเดตล่าสุด

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 77w18 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน หรือมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 77w18 ผ่านช่องทางดังนี้: